Våre kontaktopplysninger
Adresse:
Puidu 2, Tartu 50411
Telefon: + 372 7 385 999
+ 372 7 385 989
Faks: + 372 7 385 998
E-post: info@kodumaja.ee
De viktigste kundene for Kodumaja-foretakene KM Element OÜ og Kodumajatehase AS på alle Kodumajas markeder er:
I dette samarbeidet fungerer Kodumaja som en sentral underentreprenør som utfører det aller meste av alle byggearbeider over fundamentet.
Etter avtale kan Kodumaja-foretakene ta på seg enda mer ansvar, herunder ansvaret som hovedentreprenør for bygget over fundament.
Sluttbrukerne av boligene, altså privatkunder i Norge, Danmark, Sverige og Finland, kan bli Kodumajas kunder indirekte, det vil si gjennom lokale eiendomsutviklere og totalentreprenør- og prosjektledelsesselskaper. Sluttbrukerne av boligene er direkte kunder av Kodumaja-foretakene som regel kun i Estland. For detaljer, se „For privatkunder".
Ettersom Kodumaja AS er et holdingselskap som selv ikke produserer eller bygger, inngås kontraktene med kunder om produksjon og bygging fra Kodumajas side av datterforetakene til Kodumaja AS, som står fullt ut ansvarlig for oppfylling av alle kontraktsforpliktelser.
Den aller viktigste prosessen ved Kodumajas husfabrikker (KM Element OÜ, Kodumajatehase AS) kaller vi for hovedprosessen. Det er prosessen der Kodumaja oppfyller kontrakten inngått med kunden i henhold til avtalt pris, kvalitet og frist.
Innputten i hovedprosessen: Kunden som ønsker å bygge.
Som utputt av hovedprosessen har vi satt oss om mål: En fornøyd kunde som anbefaler Kodumaja for sine venner og bekjente også etter utløpet av garantitiden.
Gjennom hele hovedprosessen er organiseringen av arbeidet ved Kodumaja oppbygd etter prosjektledelsesprinsippet. Hvert byggeønske fra kunde samt inngått avtale om dette behandles som et separat prosjekt, som i hovedtrekk har 3 etapper:
I de ulike etappene i hovedprosessen har hvert prosjekt i Kodumaja alltid en konkret ansvarlig, som samtidig også er kundens kontaktperson. Ansvarlige i de ulike etappene i hovedprosessen er:
For å oppnå et sluttresultat som tilfredsstiller begge partene i avtalen er det svært viktig med et velfungerende samarbeid partene imellom, overholdelse av gjensidige avtaler og tett kommunikasjon. Derfor er det også vesentlig at kunden fra sin side utnevner en ansvarlig kontraktperson, som sørger for at samarbeidet går glatt også fra kundens side og at kundens kontraktsforpliktelser også er korrekt oppfylt.
All rights reserved by Kodumaja